Oczachowski, D. 2020. Ograniczenia wielokanałowej komunikacji w podtrzymywaniu partnerskich relacji z klientami. Doświadczenia amerykańskiego rynku samochodowego. Nierówności Społeczne a Wzrost Gospodarczy. 1, 45 (lis. 2020), 426–436. DOI:https://doi.org/10.15584/nsawg.2016.1.43.