Oczachowski, D. (2020). Ograniczenia wielokanałowej komunikacji w podtrzymywaniu partnerskich relacji z klientami. Doświadczenia amerykańskiego rynku samochodowego. Nierówności Społeczne a Wzrost Gospodarczy, 1(45), 426–436. https://doi.org/10.15584/nsawg.2016.1.43