Oczachowski, D. „Ograniczenia wielokanałowej Komunikacji W Podtrzymywaniu Partnerskich Relacji Z Klientami. Doświadczenia amerykańskiego Rynku Samochodowego”. Nierówności Społeczne a Wzrost Gospodarczy, t. 1, nr 45, listopad 2020, s. 426-3, doi:10.15584/nsawg.2016.1.43.