Oczekiwania i zmiany stawiane administracji publicznej w zakresie systemu zarządzania jakością i sprawnością działań – wybrane zagadnienia

Abstrakt

Podejmując się wysiłku, związanego z naukową oceną zmian zachodzących w samej administracji publicznej, należy zauważyć, że jest to zadanie niezwykle trudne. Jest to spowodowane faktem, że obszar zauważanych zmian jest niezwykle rozległy a zmiany te są rozpatrywane na wielu płaszczyznach, uwzględniając przy tym dorobek różnych dyscyplin naukowych. Stąd bezpośrednim zamierzeniem autora jest wyodrębnienie najważniejszych oczekiwań i wyzwań w stosunku do systemu zarządzania jakością i sprawnością działań administracji publicznej, które w dużej mierze czepią swoje doświadczenia z europeizacji prawa, w szczególności europeizacji prawa administracyjnego. Wskazana zostanie aktualna tematyka zarządzania jakością w administracji publicznej oraz wyodrębnione zostaną założenia  de lege ferenda, związane z realnym wpływem na przyszłość w odniesieniu do sprawności administracyjnej.